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安邦檢測公司“五心”服務(wù)崗開展青年文明號開放周系列活動
更新日期:2023-06-02
? 為在新時代新征程中,促進(jìn)青年文明號品牌進(jìn)一步釋放活力、發(fā)揮作用,引領(lǐng)青年文明號集體弘揚文明風(fēng)尚、展現(xiàn)青春風(fēng)采、扎實開展各項業(yè)務(wù)服務(wù)工作,促進(jìn)青年文明號品牌創(chuàng)建進(jìn)一步釋放活力、發(fā)揮作用。5月10日起,浙江衢州安邦機動車檢測有限公司“五心”服務(wù)崗開展了以“奮進(jìn)新征程?號聲更嘹亮”為主題的青年文明號開放周活動。
? 開展專題學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)能力?!拔逍摹狈?wù)崗作為青年文明號集體,積極響應(yīng)活動號召,以思想引領(lǐng)服務(wù)意識和服務(wù)水平的提升,組織服務(wù)崗成員開展《做好新時代黨的青年工作》專題教育學(xué)習(xí)及座談交流活動,引導(dǎo)服務(wù)崗成員把讀書學(xué)習(xí)作為堅定理想信念、提升思想境界的重要途徑。強化學(xué)思用貫通,發(fā)揮先鋒模范作用,立足崗位、建功立業(yè),落實責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
? 組建青年突擊隊、加強崗位練兵。一是在“五心”服務(wù)崗基礎(chǔ)上積極組建“五心”服務(wù)突擊隊,充分發(fā)揮青年生力軍和突擊隊作用。二是通過開展上門取送車崗位專項培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)及應(yīng)急演練等活動,全面熟悉和掌握服務(wù)范圍所涉及的內(nèi)容,全面提升業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急能力。根據(jù)各崗位性質(zhì)、工作要求及業(yè)務(wù)特點有針對性地開展一系列感召青年、凝聚青年的系列活動。
? 弘揚服務(wù)精神、展示良好形象。 一是堅持“亮身份、亮形象、亮承諾”,通過在窗口顯眼位置放置文明號標(biāo)識,統(tǒng)一佩戴“五心”服務(wù)綬帶,以文明用語、真誠微笑和規(guī)范服務(wù)塑造窗口良好形象;積極開展主動引導(dǎo)、解釋服務(wù),通過引導(dǎo)人員現(xiàn)場為前來辦理業(yè)務(wù)群眾詳細(xì)介紹目前車輛“云檢測”2.0服務(wù)模式,自助查詢服務(wù)一體機功能演示并進(jìn)行體驗。同時秉承為民服務(wù)的精神,為車主遞上一瓶水,綻放優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明之花,讓車主對車檢“一站式”“五心”服務(wù)有更深的了解,真切感受到車檢一件事2.0改革工作帶來的便捷;二是不斷提升上門取送車服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化、便捷化,讓檢測效率不斷提高,提升群眾滿意度、獲得感。三是通過電視宣傳圖片展示以及LED滾動屏等多種形式加強宣傳,展現(xiàn)“五心”服務(wù)隊伍的良好形象。
? 開展專題學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)能力?!拔逍摹狈?wù)崗作為青年文明號集體,積極響應(yīng)活動號召,以思想引領(lǐng)服務(wù)意識和服務(wù)水平的提升,組織服務(wù)崗成員開展《做好新時代黨的青年工作》專題教育學(xué)習(xí)及座談交流活動,引導(dǎo)服務(wù)崗成員把讀書學(xué)習(xí)作為堅定理想信念、提升思想境界的重要途徑。強化學(xué)思用貫通,發(fā)揮先鋒模范作用,立足崗位、建功立業(yè),落實責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
? 組建青年突擊隊、加強崗位練兵。一是在“五心”服務(wù)崗基礎(chǔ)上積極組建“五心”服務(wù)突擊隊,充分發(fā)揮青年生力軍和突擊隊作用。二是通過開展上門取送車崗位專項培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)及應(yīng)急演練等活動,全面熟悉和掌握服務(wù)范圍所涉及的內(nèi)容,全面提升業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急能力。根據(jù)各崗位性質(zhì)、工作要求及業(yè)務(wù)特點有針對性地開展一系列感召青年、凝聚青年的系列活動。
? 弘揚服務(wù)精神、展示良好形象。 一是堅持“亮身份、亮形象、亮承諾”,通過在窗口顯眼位置放置文明號標(biāo)識,統(tǒng)一佩戴“五心”服務(wù)綬帶,以文明用語、真誠微笑和規(guī)范服務(wù)塑造窗口良好形象;積極開展主動引導(dǎo)、解釋服務(wù),通過引導(dǎo)人員現(xiàn)場為前來辦理業(yè)務(wù)群眾詳細(xì)介紹目前車輛“云檢測”2.0服務(wù)模式,自助查詢服務(wù)一體機功能演示并進(jìn)行體驗。同時秉承為民服務(wù)的精神,為車主遞上一瓶水,綻放優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明之花,讓車主對車檢“一站式”“五心”服務(wù)有更深的了解,真切感受到車檢一件事2.0改革工作帶來的便捷;二是不斷提升上門取送車服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化、便捷化,讓檢測效率不斷提高,提升群眾滿意度、獲得感。三是通過電視宣傳圖片展示以及LED滾動屏等多種形式加強宣傳,展現(xiàn)“五心”服務(wù)隊伍的良好形象。
? 通過此次開放周活動,不僅體現(xiàn)了衢州安邦檢測公司“五心”服務(wù)崗作為青年文明號的示范引領(lǐng)作用,也展現(xiàn)了公司新時代青年良好的精神風(fēng)貌。在今后的工作中,公司將發(fā)揮好青年文明號在檢測工作當(dāng)中的主力軍作用,堅持立足本職,爭創(chuàng)一流,以實際行動展現(xiàn)檢測青年奮發(fā)向上、敢于拼搏的精神面貌,為奮力推進(jìn)檢測工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。