? 精業(yè)篤行,她是人事工作的“排頭兵”。經過多年人事崗位輪崗鍛煉,蔣嘉瑩已是組織人事工作的一把好手,日常主要負責員工薪酬核算、社保與公積金核定管理、商業(yè)保險核定管理、人員工傷把控、人事檔案管理、基層管理人員任免、干部人事檔案管理、員工勞動關系處理、人事系統(tǒng)管理等組織人事工作。此外,她還積極參與公司的人才引進和人才儲備工作,在新增補缺員工上累計招聘一百余人,建立企業(yè)內部人才儲備庫,為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。2023年下旬,她上掛集團公司加強自身能力鍛煉,經過七個月的學習,開闊了視野、更新了觀念、增長了才干,回歸本職崗位后能有效融合,學以致用,以全局化的視角去面對未來的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。
? 勇于擔當,她是身兼數職的“多面手”。蔣嘉瑩作為機關黨支部支委,組織黨員開展各種活動,期間她積極做好江山鳳林幫扶工作,多次前往鳳林開展愛心幫扶、暖冬送福、包團圓餃等志愿服務,積極幫助群眾解決實際問題。此外她還做好黨員材料收集整理、月度黨務報告擬寫、政治理論學習監(jiān)督、文件精神傳達等多項黨務工作,為黨的事業(yè)和群眾的利益不懈努力。
? 情系職工,她是溫暖人心的“娘家人”?。在蔣嘉瑩擔任工會委員期間,一直致力于推動員工的權益和福祉,積極摸排困難女職工情況,主動隨領導走訪困難職工,組織“三八”婦女節(jié)活動,努力為工會職工創(chuàng)造和諧、健康的大環(huán)境。同時,她還是工會詢價組組長,她認真研究市場行情,準確把握報價情況,嚴格遵守公司的制度和規(guī)定,工作成績和人格魅力贏得了內外的贊譽和尊重。
? 篤行不怠,她是精益求精的“多面手”。從文件收發(fā)到公文撰寫,從業(yè)務簡報到部門臺賬,她始終以高標準嚴要求對待每項任務。全年累計完成部門總結14篇、請示匯報材料4篇、集團業(yè)務簡報12篇、新聞稿25篇,高效完成會議材料及研究報告的撰寫;牽頭整理部門例會、談心談話等臺賬,確保工作留痕、管理有序;在考勤考核、后勤保障等行政事務中,她以“零差錯”為目標,成為團隊高效運轉的“潤滑劑”。面對突發(fā)問題,她堅持“事不過夜”原則,及時溝通協調,推動問題閉環(huán)解決,以行動詮釋責任擔當。
? 迎難而上,她是創(chuàng)新突破的“先行者”。在衢州市區(qū)域現金處理中心建設項目中,徐倩隨隊走訪人民銀行及地方金融機構,牽頭完成會議紀要、進度跟蹤及研究報告撰寫,為項目落地提供扎實支撐。兼任涉案財物管理中心業(yè)務管理后,她創(chuàng)新采用“線上+走訪”雙線管理模式,針對人員分散、流程復雜等難題,通過規(guī)范合同簽訂、建立進度臺賬、強化客戶對接,推動年末應收賬款回收。她說:“管理不是約束,而是服務與賦能?!彼鲗晟浦贫攘鞒?,用柔性管理凝聚團隊向心力,實現業(yè)務與人員的雙規(guī)范。
? 初心如磐,她是溫暖貼心的“服務者”?!皪徫浑m小,服務無界”是她的座右銘。從對接外部單位的專業(yè)嚴謹,到關懷同事的細致入微,她始終以“服務者”的姿態(tài)傳遞溫度。面對涉案管理中心十余人的團隊管理,她將制度剛性與人情溫度相結合,通過談心談話、流程優(yōu)化,幫助團隊成員明晰職責、提升效能。日常工作中,她主動梳理常見問題清單,編制標準化操作指南,讓“規(guī)范”成為團隊默契,讓“高效”成為工作常態(tài)。
? 作為綜合管理部主任,胡妮卡始終秉持“服務大局、服務基層、服務職工”的工作理念,出色完成各項工作任務。她優(yōu)化施救收費流程,實施電子一體化收費系統(tǒng),消除以往員工處理現金帶來的風險,提升工作效率。在每年的招投標項目中,她首當其沖克服時間緊、任務重的困難,加班加點,圓滿完成各類招投標的標書造價工作以及年度工程審計工作,得到領導和同事們的一致好評。她還配合業(yè)務部門組織開展施救技能大比武活動,豐富職工的業(yè)余文化生活,增強職工的凝聚力和向心力。
? 作為工會經審委員,胡妮卡認真履行經審監(jiān)督職責,積極參與工會各項工作,切實維護職工合法權益。在審核工會財務收支時,確保每一筆資金的流向都清晰透明。在她的嚴格把關下,工會的財務管理更加規(guī)范,資金使用效率顯著提高,為工會各項活動的順利開展提供堅實保障。
? 此外,她積極投身于技能培訓和崗位練兵等活動,榮獲衢江區(qū)第十三屆職工職業(yè)技能大賽(無人機測繪操作員項目)三等獎,公司“喜迎二十大 奮進新時代”微型黨課大賽一等獎,在首期企業(yè)人力資源管理師培訓中被評為優(yōu)秀學員。
? 2020年7月,方慧娟正式入職安邦考服公司,任收費員工作,她深知收費工作代表著公司對外服務的形象窗口,始終以耐心細致的態(tài)度對待每一位駕考人員。在收費工作中,時常會遇到個別難溝通的人,她始終保持耐心和熱情,用真誠和微笑去化解矛盾,成為考服優(yōu)質服務的新名片。
? 2022年1月,因踏實肯干的工作責任心和積極性,方慧娟被借調至考服辦公室協助行政內勤工作。內勤工作常被視為“輕松簡單”,其復雜性與價值常被低估。合同金額少個零,可能給公司造成很大損失;考勤表填錯個日期,可能會造成同事工資發(fā)放受損;她沒有辜負公司領導的信任,以認真負責的態(tài)度對待每一項工作,反復核對,確保數據真實、準確且無誤。
? 2022年6月方慧娟兼任公司安全員一職。她積極參與起草年度安全生產工作和教育培訓計劃、組織全員簽訂安全責任書,定期組織檢查場地車輛、消防等設施設備安全工作,為公司的安全生產提供堅實的保障。每月精心組織開展安全工作例會,認真總結當月的安全工作成效和不足,部署下個月的安全工作重點。在安全教育培訓和應急演練方面,她通過生動的講解和實操演練,提高員工的安全意識和應急處理能力,為筑牢公司的安全防線付出了不懈的努力。2024年被評為“先進兼職安全員”。她不斷提高自己的綜合素養(yǎng),先后考取企業(yè)安全生產管理人員證、計算機三級操作員證、助理社會工作師證等。在安全管理人員專項教育培訓學習中被評為“優(yōu)秀學員”。
? 深耕一線,以專業(yè)詮釋責任。作為窗口登錄員,楊晨蕾每日需處理大量車輛檢測業(yè)務。從資料核驗到流程引導,從政策解答到問題協調,她始終以“零差錯”的標準要求自己。為提升業(yè)務能力,她積極參與公司組織的上崗證培訓、安全知識講座和實操技能競賽,主動利用業(yè)余時間鉆研最新行業(yè)規(guī)范,確保每一份檢測報告都精準合規(guī),被同事們評價為國標檢驗標準“行走的數據庫”。
? 暖心服務,用細節(jié)贏得口碑。面對形形色色的車主,她堅持“換位思考”:遇到焦急的客戶,她遞上一杯溫水耐心安撫;面對流程復雜的業(yè)務,她手繪流程圖反復講解;即便是重復的問題,她也始終保持微笑,用通俗易懂的語言解答。一位車主在意見簿上留言:“楊師傅的貼心指導,讓繁瑣的車檢變得像嘮家常一樣輕松!”
? 追求卓越,以匠心書寫成長。十年磨一劍,從初入職場的“業(yè)務小白”到如今的“服務標桿”,她始終保持著“空杯心態(tài)”:定期復盤工作不足,主動向同事請教經驗,在總結中優(yōu)化服務流程。她主導提出的“分時段預約檢測”“材料預審線上化”等建議,有效提升了窗口服務效率,獲得公司和車主的一致好評。
? 心懷感恩,步履不停。未來,她將繼續(xù)精進技能、傳遞溫度,用實際行動踐行檢測人的使命,為行業(yè)樹立優(yōu)質服務的標桿。
? 在科技防護部,廖寅主要負責業(yè)務拓展、應收賬款催收以及業(yè)務合同管理等工作。她始終秉持著端正的工作態(tài)度,以細心、認真和高度的責任心,全力以赴地對待每一項工作,力求做到盡善盡美。
? 在業(yè)務拓展方面,廖寅始終保持進取精神,積極尋找新的業(yè)務機會。在拓展業(yè)務的過程中,與客戶進行深入的溝通和交流,了解客戶的需求和痛點,并為客戶提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質的服務,贏得客戶的信任和認可。她常常為了一個項目,反復與客戶磨合,修改方案,直到客戶滿意為止。近兩年,廖寅前后分別拓展了 110 聯網報警用戶54 戶,智慧消防遠程監(jiān)管服務用戶20戶,安防工程項目9個。她用實際行動,為公司的業(yè)務增長貢獻了自己的一份力量。
? 合同管理工作容不得半點馬虎,廖寅總是提前精心制定續(xù)簽計劃表,對每一份合同的到期時間、續(xù)簽要求等進行詳細的記錄和跟蹤。三年來,她順利完成373份合同的續(xù)簽工作,確保公司業(yè)務的有序開展。
? 為了更好地適應工作需求,廖寅不斷自我提升。她積極主動報考中級電工證、消防設施監(jiān)控操作(四級/中級工),并順利取得證書。同時,在做好本職工作的基礎上,廖寅還積極配合業(yè)務運營部、資產財務部等部門,參與公司IPO申報等相關工作,展現出良好的團隊協作精神。
? 監(jiān)控中心的工作看似簡單卻又復雜,常常比較枯燥、乏味,每時每刻都要盯著監(jiān)控畫面,不能放過任何一個細節(jié)。崗位上要求值班員對每個網點的地址、監(jiān)控的分布、緊急按鈕對講功能、110緊急按鈕、門禁系統(tǒng)、防護艙等部位的功能掌握熟練,確保在任何場景下都逃不過監(jiān)控值班員的“火眼金睛”,并提供準確的判斷和操作。如發(fā)現客戶昏倒在ATM機內,進行緊急報警;盜刷卡犯罪嫌疑人出現在ATM內,配合公安實施抓捕等。
? 2023年,建設銀行衢州分行監(jiān)控中心進行平臺大升級,所有員工都需重新學習掌握該技能。祝婷秋積極帶領值班人員進行平臺各項功能操作的訓練,并結合工作實際情況和監(jiān)控中心要求,制訂了一套標準式對講語術和流程,并一直運用至今,獲得行方領導好評。
? 在浙江省消防救援總隊平臺及小程序項目設計中,凌靜遠深度挖掘用戶核心需求與多維使用場景?,打造出符合用戶需求的界面,并且不斷迭代優(yōu)化交互。參與“零距離”空地一體作戰(zhàn)指揮平臺(含PC端、Pad端、車載平臺)多端風格界面設計,設計出符合用戶操作習慣又具有創(chuàng)新性的界面,并制定規(guī)范以提升設計效率及復用率。在“應急使命·2024”演習中,通過對平臺的了解,與各部門協同,不斷優(yōu)化平臺界面及交互,在演習中快速給予線下設計支持。
? 在青少年無人機大賽、“藍焰機甲”、“藍焰杯”等大型線下活動中,凌靜遠負責對接及設計線下物料,保證日常運維,設計節(jié)日海報,給予其他部門設計支持等。她通過對需求的了解與細節(jié)把控,充分發(fā)揮設計能效,讓語言、節(jié)日通過設計具象化。
? 凌靜遠善于從用戶角度出發(fā),結合公司品牌調性,將用戶需求轉化為清晰的設計目標,把握目標方向讓設計少走彎路。在設計過程中,向上保持積極反饋,持續(xù)優(yōu)化界面交互,將設計思路傳達給開發(fā)人員,分享設計經驗,探討設計方案,推動設計與開發(fā)的高效協同,解決開發(fā)過程中遇到的設計問題,確保項目按時交付。她始終保持學習姿態(tài),積極向其他部門學習相關專業(yè)知識,實現設計價值最大化。
? 未來,她將不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質,堅持以用戶為中心,以創(chuàng)新為驅動,不斷追求卓越,為設計產品注入更多創(chuàng)新元素,為公司的業(yè)務發(fā)展和品牌建設貢獻更多力量。
? 初入公司時,賴星擔任現金清分員,她深知崗位對專業(yè)技能和風險意識的嚴苛要求,為快速勝任工作,主動鉆研《貨幣鑒別與反假知識》《現金清分操作規(guī)范》等制度文件,虛心向資深同事請教清分機具操作、殘損幣識別等技術難點和清分業(yè)務技能。在不斷的努力學習中取得了“反假貨幣”資格證書,成功實現獨立上崗。日常工作中,她嚴格執(zhí)行“雙人復核”“交叉驗證”流程,始終保持“零差錯”記錄。
? 2021年崗位調整至ATM機運維團隊后,賴星主要負責工行、建行、中行、交通、浦發(fā)銀行ATM機的日常維護,主要負責設備日常巡檢、現金清分加裝、故障排查及安全防護等工作。面對智慧金融設備快速迭代的新挑戰(zhàn),她加強學習ATM機維護及加鈔專業(yè)知識。時刻保持嚴謹細致的工作態(tài)度和扎實的專業(yè)技能,每天嚴格按照操作規(guī)范完成加鈔任務,確保鈔箱數量精準、現金流轉安全,同時定期陪同工程師對ATM機進行軟硬件檢測,及時處理卡鈔、系統(tǒng)故障等問題,確保設備可以穩(wěn)定運行。
? 工作中,她始終將安全合規(guī)放在首位,嚴格執(zhí)行雙人操作等風控制度,熟練掌握各類機型維護技術。通過實踐積累,不僅提升了設備故障的快速診斷能力,還培養(yǎng)了與銀行網點高效溝通的協作意識。面對緊急任務時,多次在節(jié)假日或夜間響應突發(fā)需求,確??蛻粲免n不受影響。
? 為了更好地適應工作需求,汪利平不斷學習提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識和技能,先后考取保安員證、初級消防設施操作證、物業(yè)管理師等。不僅拓寬了自己的知識面,還將所學知識應用到實際工作中,為解決工作中的難題提供新的思路和方法。
? 汪利平有一雙不知疲倦的“眼睛”,時刻掃視監(jiān)控中心視頻墻上的186個視頻畫面,全方位查看監(jiān)控平臺上的433個視頻,對監(jiān)控區(qū)域內的人員活動、設備運行等情況密切關注。監(jiān)控畫面出現異常情況時,她立即按照應急預案,第一時間通知相關部門,并持續(xù)關注事件發(fā)展,為后續(xù)的處理工作提供有力的支持。
? 汪利平每天查看智慧消防平臺上150余家用戶的動態(tài)情況,按照規(guī)定的流程和標準,迅速、準確地向相關用戶報告異常情況,并詳細做好記錄,準確及時填寫公司運行日志等,并按時匯總報公司領導。每天追蹤52條押運線路運鈔車的行駛軌跡,抽查不少于30輛運鈔車的車載監(jiān)控,對車輛行駛情況、守押任務執(zhí)行情況進行抽查,不放過任何一個細節(jié),確保押運過程的絕對安全。
? 汪利平注重團隊協作,她積極與同事分享工作經驗和技巧,幫助新同事熟悉工作環(huán)境和業(yè)務流程,共同營造一個積極向上、團結協作的工作氛圍。
? 專業(yè)精進,筑牢安全基石。鄭營營深入學習消防法律法規(guī),熟練掌握各種消防設備的工作原理和操作規(guī)程,還定期組織消控中心成員進行業(yè)務培訓和實戰(zhàn)演練,確保每個人都能在最短時間內準確響應火警,有效處置火情。2024年組織開展消防檢查55次,參加進科室消防培訓79次,參加應急演練45場。在她的帶領下,衢州市人民醫(yī)院消控中心成為一支技術過硬、反應迅速的消防隊伍。她還積極參與醫(yī)院的消防安全宣傳和教育活動,向患者和醫(yī)護人員普及消防知識,提高他們的消防安全意識。
? 嚴謹細致,確保萬無一失。鄭營營堅持嚴謹細致的工作態(tài)度,對消防設備的巡檢、維護、保養(yǎng)等工作都制定嚴格的標準和流程,并親自監(jiān)督執(zhí)行。她要求消控中心成員每天對消防設備進行全面檢查,確保設備處于良好狀態(tài)。定期組織專業(yè)人員對消防系統(tǒng)進行全面檢測和維護,及時發(fā)現并消除潛在的安全隱患。
? 勇于創(chuàng)新,提升管理效能。鄭營營深入學習消防管理理念和技術手段,如智能化消防管理系統(tǒng)運用、遠程監(jiān)控技術等,不僅提高消控中心的工作效率和管理水平,還極大地提升醫(yī)院的消防安全防范能力。她還根據醫(yī)院的實際情況和消防安全需求,不斷優(yōu)化和完善消防管理制度和應急預案,確保醫(yī)院在面對突發(fā)火情時能夠迅速、有序地進行處置。
? 專業(yè)筑基,筑牢風險防控屏障。身為公司法務部門的核心力量,劉紅繡肩負著極為繁重且關鍵的職責。日常工作中,她宛如一位時刻保持警覺的衛(wèi)士,全力為公司的各類業(yè)務運作筑牢法律防線。2024年,完成重大事項、合同等審查1080余份,在文件審核過程中,始終保持高度專注,不放過任何一個細節(jié)。在公司總部基地建設項目中始終發(fā)揮法律支撐作用,為招標文件審核、合同簽訂等環(huán)節(jié)提供法律審核意見,及時發(fā)出風險預警,提醒相關部門采取應對措施,并做好各項招投標流程的監(jiān)督。憑借自身敏銳的法律洞察力,她精準識別并成功規(guī)避了大量潛在的法律風險,為公司避免了可能出現的重大經濟損失,成為公司穩(wěn)健運營的堅實后盾。
? 攻堅克難,彰顯法律衛(wèi)士擔當。她是沖鋒在維權一線的“鐵娘子”。劉紅繡全力配合應收賬款催收工作,通過發(fā)送催收函、訴訟等方式牽頭處理訴訟案件3件,勝訴率達100%,并通過執(zhí)行程序成功追回一筆應收款及違約金,用專業(yè)與執(zhí)著書寫了法律人的責任擔當。
? 春風化雨,播撒法治星火。劉紅繡積極投身于公司合規(guī)管理體系的建設工作。牽頭公司“三張清單”編制,開展合規(guī)風險專項排查,并形成公司“合規(guī)義務庫”,積極推進企業(yè)制度體系建設。同時,她定期組織開展豐富多樣的法律培訓和宣傳活動,有效提升公司全體員工的法律意識和風險防范能力。在她的持續(xù)努力下,公司的法律風險防控水平得到顯著提升,為公司營造了優(yōu)良的法治運營環(huán)境。
? 嚴謹細致,她是財務工作的“排頭兵”。姜俞深知財務工作是公司運營的核心環(huán)節(jié),容不得半點馬虎。多年來,她主要負責公司賬務核算、稅務申報、財務報表編制、財務分析、對接稅務工商統(tǒng)計等財務工作。她始終堅持高標準、嚴要求,確保每一筆賬目清晰準確,每一份報表真實可靠。
? 學習創(chuàng)新,她是風控合規(guī)的“踐行者”。2022年,她上掛集團公司參加為期半年的跨專業(yè)“以干代訓”。期間,她認真學習綜合監(jiān)督、風控合規(guī)等相關知識,開闊了視野,提升了能力。回到崗位后,她將所學知識應用到實際工作中,積極推進公司合規(guī)管理體系創(chuàng)建,為公司合規(guī)管理體系的建設作出重要貢獻。
? 廉潔自律,她是財務底線的“守護者”。在日常工作中,她將財務紀律視作不可逾越的紅線,每一項操作、每一次決策,都嚴格遵循規(guī)章制度。她深知,財務工作牽一發(fā)而動全身,手中的數據關乎公司的經濟命脈,責任重如泰山。
? 不斷學習,她是追求進步的“攀登者”。工作之余,她積極參加各類財務培訓和考試,不斷提升自己的專業(yè)水平。先后通過稅務師、中級會計師、中級經濟師等資格考試。她還積極關注行業(yè)動態(tài)和政策變化,及時將最新的財務政策和法規(guī)應用到工作中。
