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【金華】熱情助群眾 愛心暖人心
更新日期：2015-08-27
8月21日，成泰銀行中隊車長盛高岳在遇群眾辦理業(yè)務(wù)出現(xiàn)困難時，耐心幫助其順利辦好業(yè)務(wù)，獲得稱贊。
當(dāng)天早上，盛高岳在執(zhí)行完塔石線路押運任務(wù)準(zhǔn)備上樓休息，經(jīng)過網(wǎng)點門口時，聽到一老者在網(wǎng)點內(nèi)喊叫，顯得很激動。經(jīng)現(xiàn)場了解，老人是第一次來銀行辦理業(yè)務(wù)，因不熟悉銀行業(yè)務(wù)辦理流程，加上不會說普通話，耳朵也有嚴(yán)重耳背，在與銀行柜臺操作人員的工作溝通上存在困難（山區(qū)網(wǎng)點未配備大堂經(jīng)理）。盛高岳就主動當(dāng)起了現(xiàn)場“翻譯”，通過打手勢、貼耳交談等方法，在銀行工作人員的配合下，最終幫助其辦理完成所需的銀行業(yè)務(wù)。（金華安邦護(hù)衛(wèi)公司江南守押大隊成泰銀行中隊）
