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寧波公司寧海分公司與建行市分行召開自助設備維護業(yè)務聯(lián)席會議
更新日期:2022-05-24
5月23日,寧波公司寧海分公司與建行市分行召開自助設備維護業(yè)務聯(lián)席會議。分公司、建行市分行運管部相關人員參加會議。
建行市分行運管部金老師高度贊揚了公司取得的各項成績。他指出,ATM作為重要的銀行終端和交易平臺,在日常客戶資金交易中扮演著極為關鍵的角色,設備是否安全穩(wěn)定運行直接關乎著客戶的服務體驗和銀行的聲譽。思想上要高度重視,將ATM設備安全運營放在首位,嚴格遵守各項安全管理制度,對自助設備的服務能力常抓不懈,不斷優(yōu)化現(xiàn)有設備的使用效益,進一步提升設備開機率和可用率管理。
分公司經理朱海挺表示,將緊密配合銀行,及時響應,確保自助設備保持最佳運行狀態(tài),齊心協(xié)力做好客戶服務工作,結合社會發(fā)展需要和公眾金融生活習慣變化,不斷提升自助設備服務效能。同時,對押運過程中存在的問題及時進行整改,強化押運人員管理,建立健全押運制度,嚴格遵守押運流程。
雙方還就下步合作交換了意見建議。
通過召開聯(lián)席會,分公司進一步加強了與服務單位的溝通交流,為優(yōu)化服務流程、提升服務質量、業(yè)務安全高效運行提供了有力保障。